Veelgestelde vragen

De mogelijkheden

De combinatie Parket en vloerverwarming, is dat verstandig?

Ja, dat kan. Het is hierbij wel belangrijk dat we het juiste type parket toepassen. Ook PVC en laminaat kan geplaatst worden in combinatie met vloerverwarming.

Kunnen jullie mijn trap bekleden?

Ja, dit behoort tot de mogelijkheden.

Is het mogelijk om parket in de keuken of de badkamer te plaatsen?

Dit is mogelijk maar niet altijd even gebruiksvriendelijk. Onze specialisten adviseren u hier graag over.

Beslissen en bestellen

Hoe snel kunnen jullie mijn nieuwe vloer plaatsen?

Dit is afhankelijk van de levertijd van de gekozen vloer en onze interne planning. Heeft u haast? We bekijken graag samen met u hoe we zo snel mogelijk kunnen handelen. We raden u aan om tijdig te starten met het maken van keuzes met betrekking tot uw nieuwe vloer. De mogelijkheden zijn namelijk eindeloos.

Op welke wijze kan ik mijn vloer betalen?

Tijdens het verkoopgesprek zal dit besproken worden.

Zit er garantie op mijn nieuwe vloer?

Ja. Wij zijn aangesloten bij CBW. Meer informatie vindt u ook in onze algemene leveringsvoorwaarden. Daarnaast zit er productgarantie op de vloerdelen. Deze kan variëren van 5 tot 25 jaar.

Moet ik een afspraak maken voor een adviesgesprek?

Uiteraard kunt u vrijblijvend binnenlopen in onze showroom. Om er zeker van te zijn dat onze adviseur beschikbaar is kunt u het beste een afspraak maken.

Is het hout dat jullie gebruiken gecertificeerd?

Ja, wij verkopen uitsluitend FSC-gecertificeerde producten.

Bestaande vloer

Kunnen jullie mijn bestaande parketvloer aanleggen?

Ja. Onze medewerkers zijn gespecialiseerd in het aanleggen van bestaande vloeren. We komen hiervoor graag op voorhand de bestaande situatie bekijken.

Kunnen jullie mijn bestaande situatie komen bekijken?

Ja. We komen graag op locatie kijken zodat we u zo goed mogelijk kunnen adviseren.

Mijn laminaat staat bol, wat nu?

Dit kan twee oorzaken hebben: waterschade of er is te weinig ruimte vrij gelaten langs de muren. We komen graag de situatie bekijken zodat we kunnen bepalen hoe we het probleem gaan oplossen.

Mijn vloer is helaas beschadigd. Onder welke verzekering valt dit?

Bij een zwevende plaatsing valt de schade onder de inboedelverzekering. Bij een vaste verlijming valt de schade onder de opstalverzekering.

Heeft u een andere vraag?

Neem contact op via info@pegasusparket.nl of +31 (0)46 474 66 75.